9 главных причин из-за которых не включаться Redmi или Xiaomi
Сначала стоит понять, почему не включается телефон Редми или Сяоми. Эта информация позволит понять, какие именно действия нужно предпринять для его реанимации. Если правильно определить причину, то можно быстро решить проблему своими силами. Но далеко не всё решаемо без профессионалов – это стоит учитывать и не браться за восстановление, если нет соответствующих навыков.
Основные причины неисправности:
- Полный разряд аккумулятора. Если батарея аппарата разряжена «в ноль», то просто так он не включится. Нужно подключить зарядное устройство и оставить телефон в таком состоянии на пару часов. В идеале стоило бы передёрнуть аккумулятор, но в современных моделях к батарее так просто не подобраться, поэтому достаточно будет долго держать кнопку питания.
- Неисправная кнопка питания. Кнопка запуска телефона также часто выходит из строя. Если вы сумеете добраться до аккумулятора, сможете его отключить и затем подключить, а после этого телефон запустится, то проблема явно в ней. Починить своими силами не получится – только менять в мастерской.
- Повреждение файлов операционной системы. Файлы ОС могут быть повреждены по разным причинам: криво вставшее обновление, неумелые действия владельца под правами суперпользователя, вирусы и так далее. Итог один: поможет здесь только полная прошивка. И чаще всего приходится использовать ПК и MiFlash Pro.
- Мёртвый чип памяти. Именно в чипе памяти хранится загрузчик и информация, потребная для старта операционной системы. Если чип повреждён, то никакие наши действия не смогут запустить телефон. Придётся менять его. Причём делать это лучше в авторизованном сервисном центре, так как в «серых» мастерских велик шанс наткнуться на неоригинальные детали.
- Обычный системный сбой. Ещё одна распространённая причина того, что телефон Xiaomi выключился и не включается. Из-за таких системных сбоев вполне можно лишиться загрузчика в необходимой для старта информацией. Лечится сбросом заводских настроек из рекавери или же полной прошивкой в MiFlash Pro.
- Проблемное ОТА обновление (или ошибки во время установки ОТА). Всем известно, что Xiaomi имеет обыкновение выкатывать крайне сырые и проблемные обновления, которые могут превратить телефон в кирпич. Если смартфон внезапно разрядился при установке ОТА, результат также может выглядеть именно так.
- Переполненная карта памяти. Как бы это странно ни звучало, но переполненная внешняя карта microSD тоже может стать причиной такого поведения смартфона. Самый простой способ проверить эту возможность – изъять карту из лотка и попробовать запустить телефон без неё. Если получится, то флешка явно проблемная.
- Последствия работы вредоносного ПО. Вирусы и другое вредоносное ПО могут безвозвратно повреждать файлы операционной системы ив результате Сяоми не включается. Здесь поможет Hard Reset или же полная прошивка. Можно было бы использовать безопасный режим для удаления вирусов, но в этом случае нужно чётко понимать, какое именно ПО является заражённым.
- Неисправный аккумулятор или контроллер питания. Если не включается и тем более не заряжается телефон Xiaomi, то проблема, вероятнее всего, в аккумуляторе или контроллере питания. К сожалению, исправить эту проблему самостоятельно не получится, так как требуются определённые инструменты и навыки.
Это основные причины того, что телефон Xiaomi выключился и не включается. Главная загвоздка заключается в том, что часто определить конкретную причину достаточно затруднительно даже опытным пользователям. Поэтому приходится перебирать все возможные варианты для реанимации устройства. Впрочем, если проблема программного свойства, то сброс к заводским настройкам или полная прошивка помогут всегда.
Все перечисленные причины годятся для того, случая, если телефон сам по себе перестал вдруг включаться. Если же этому предшествовали некие механические воздействия (например, падения), то лучше сразу обращаться в мастерскую. В этом случае вероятность аппаратной неисправности устройства составляет 99.9%, и пользователь сам не сможет реанимировать аппарат.
Что означает цвет светодиодного индикатора
На старых телефонах Xiaomi (вроде Redmi 4X) имеется специальный светодиодный индикатор, который сигнализирует о получении уведомлений, системных событиях, состоянии батареи и прочем. Помимо этого, он может сообщать о тех или иных неисправностях аппарата даже если смартфон выключен. Поэтому не вредно будет узнать, что означает та или иная цветовая маркировка светодиода, если телефон Xiaomi или POCO не включается.
Интерпретации сигналов светодиода:
- Мерцание белого цвета. Индикатор сигнализирует о глубоком разряде батареи. Нужно как можно скорее подключить зарядное устройство. Когда на экране появится заряд аккумулятора примерно на 20%, можно пробовать включать телефон. После глубоко разряда батареи также не вредно будет провести её калибровку.
- Мерцание синего цвета. Говорит о программной проблеме: повреждение файлов ОС или загрузчика, неправильно установленное обновление и так далее. В этом случае можно попытаться что-то сделать своими силами. Но выполнять все действия нужно аккуратно, поскольку велика вероятность получить кирпич из-за неумелых действий.
- Мерцание красного цвета. Такое поведение светодиода говорит о механическом повреждении шлейфа кнопки питания, аккумулятора или контроллера, даже чипа памяти. В общем, программа аппаратного свойства. Если видите мигание красного светодиода, то можно смело идти в мастерскую и сдавать телефон в ремонт.
Светодиодный индикатор уже не устанавливается в новых моделях Xiaomi, Redmi и POCO. Последний аппарат со светодиодом – Redmi 6 (и телефоны того же отрезка времени). Непонятно, с чем связано такое решение, но светодиод был реально удобен. Владельцы старых телефонов могут использовать его для определения типа неисправности и уже на основе этой информации принимать взвешенное решение.
ТОП-12 способов решения проблемы, когда не включается телефон Xiaomi, Redmi или POCO
Если у телефона Xiaomi, Redmi или POCO наблюдается вечная загрузка, то главное – правильно определить причину возникновения неисправности для того, чтобы применить верный способ восстановления. Но загвоздка в том, что чаще всего определить причину неисправности не представляется возможным. И поэтому пользователи обречены перебирать все возможные варианты восстановления аппарата.
Техническая проблема
С некоторыми неисправностями можно справиться самостоятельно, другие же потребуют обращения в сервисный центр. Если Xiaomi не включается после зарядки, вопрос может быть в неисправности одного из элементов:
- аккумуляторной батареи;
- контроллера питания;
- кнопки включения;
- материнской платы.
Самое простое — проверить исправность клавиши «пуск». Она должна быть упругой на ощупь, не западать и при нажатии издавать легкий щелчок.
Внимание!
Иногда невозможность нажать на кнопку возникает из-за неудачного чехла. В этом случае достаточно его снять, чтобы решить проблему.
Проверить физическое состояние несъемного аккумулятора при отсутствии опыта достаточно сложно. Это действие также лучше поручить специалисту. Потребуется вскрыть корпус, отсоединить все контакты от батареи и извлечь ее наружу. Визуальный осмотр покажет, не появились ли подтеки, выпуклости. Все это – признаки износа. Проверить ресурс можно также с помощью мультиметра.
Сброс настроек
Перед выбором такого способа нужно быть готовым к тому, что после процедуры полностью будет удалена вся личная информация на Редми 5 или другом девайсе.
На заметку!
Воспользоваться таким способом не получится, если устройство никак не реагирует на нажатие кнопки питания. С помощью Hard Reset можно восстановить работоспособность, если девайс зависает при включении или загружается только в режиме Recovery.
При сбросе настроек, если Xiaomi Mi Play или другой девайс компании не загружается, последовательность действий выглядит следующим образом:
- Сначала нажимают одновременно кнопки питания и регулировки громкости, оставляют зажатыми. На дисплее должна появиться соответствующая заставка.
- Кнопку питания отпускают, а громкость удерживают.
- Если режим открылся на английском, то устанавливают его для упрощения работы.
- Запускают процедуру сброса выбором Hard Reset.
После окончания процедуры телефон должен включиться.
Зависание устройства
Сюда можно отнести различного рода глюки после прошивки или внезапного отключения. Если вы уверены в том, что устройство имеет достаточно энергии для запуска, но при этом нажатие на клавишу Power ни к чему не приводит, попробуйте запустить устройство в режиме Recovery. Для этого одновременно нажмите на клавишу увеличения звука и Power, удерживая их некоторое время.
Если на экране появилось изображение, считайте, полдела сделано. Можно попробовать убрать пальцы с кнопок. Если смартфон загрузился, скорее всего, это был банальный глюк.
Если же нет и постоянно висит заставка, перезагрузите его (нажмите на Power и удерживайте до перезагрузки), после чего проделайте то же самое, однако как только появится картинка, уберите палец с кнопки включения, но удерживайте клавишу увеличения звука. Таким образом вы запустите Recovery Mode.
Выбираете English.
Затем — Power Off для выключения устройства. Как вариант, можно выбрать Reboot для перезагрузки.
В любом случае, после этого смартфон должен загрузиться. Если этого не произошло, при этом рекавери меню загружается, можно попробовать сделать сброс данных. Да, вся информация на устройстве, увы, будет удалена, однако есть шанс оживить смартфон. Для этого после выбора английского языка нажмите Wipe & Reset.
Затем — Wipe all data.
Подтвердите удаление всех данных, выбрав Yes.
Подождите, пока система будет приведена к первоначальному состоянию, и выберите Reboot.
Подробная ссылка на сброс данных.
Можно попробовать восстановиться, для чего используйте инструкция с форума 4pda конкретно для вашего смартфона Xiaomi.
Повреждение файлов прошивки
Если повреждены файлы операционной системы, то выход только один – прошивать смартфон заново. Если речь идёт о стоковой MIUI, понадобится программа MiFlash Pro и набор драйверов ADB.
Если у вас установлена кастомная прошивка, то для неё своя инструкция: прошивка осуществляется при помощи рекавери TWRP и заранее скачанной на карту памяти прошивки в формате ZIP. После прошивки потребуется настроить аккаунт и всё остальное заново. Скачать прошивку для своего телефона Xiaomi можно из каталога официальных обновлений.
Если вы прошиваете MIUI через MiFlash Pro, то есть возможность сохранить пользовательские данные. Для этого на определённом этапе нужно отметить не пункт clear all and flash, а save user data. В противном случае, все фотографии и музыка будут удалены без возможности восстановления.
Кстати, бывает так, что после прошивки телефон зависает на заставке.
Неисправный кабель
Бывает, что смартфон не только не принимает заряд, а наоборот – разряжается. Вечером при подключении индикатор показывал 10-15%, а с утра вместо ожидаемых 100% — темный дисплей. И попытки включения ни к чему не приводят.
В первую очередь нужно проверить исправность USB-кабеля. Сделать это несложно — достаточно подключить его к другому гаджету и посмотреть, пошел ли процесс. Если нет, шнур требуется заменить. Таким же образом проверяется исправность адаптера. Они также выходят из строя, хотя и значительно реже.
Внимание!
Кабель может быть исправен, но разъем забит пылью. В этом случае его надо продуть сжатым воздухом из баллончика или аккуратно прочистить зубной щеткой или ватной палочкой, смоченной в спирте. Устройство должно быть выключено.
Не работает кнопка включения
В некоторых ситуациях телефон Xiaomi Redmi Go (или любая другая модель) не включается, когда сломалась кнопка Power. В таком случае включить девайс можно и другим способом, который предусмотрен производителем:
- Подключают устройство к зарядке.
- Зажимают кнопку увеличения звука и сразу вставляют вилку зарядки в розетку.
- Должен загореться экран и включиться меню Reboot.
На заметку!
Если открылось меню на непонятном языке, выбирают для работы английский.
Телефон Ксиоми должен включиться в нормальном режиме.
Случился программный сбой
Если смартфон «подвис» при неактивном экране завис и не выключается, на время выньте аккумулятор. Часто это помогает, но проблема в том, что большая часть современных смартфонов имеет монолитную конструкцию – то есть батарею достать не выйдет.
Зажмите клавишу включения секунд на 10 – если со встроенным ПО все нормально, телефон завибрирует, потом запустит операционную систему. Программные сбои зачастую возникают на фоне перепрошивки, сделанной не профессионалом. Так что не рискуйте устройством и не ломайте его неумелыми действиями. Не уверены в своих силах – обращайтесь в сервисный центр.
Можно рискнуть реанимировать аппарат на случай программного сбоя, одновременно зажав кнопки питания и снижения громкости. Если все пройдет, как нужно, загрузится режим Фастбут – на экране появится заставка. Из Фастбута через кнопку «пауэр» делайте обычную загрузку операционной системы.
При отсутствии срабатывания можно говорить о повреждении файлов прошивки (делается перепрошивка). Иногда помогает откат прошивки, который возможен с рут правами и без них. Так как существуют разные варианты, вы выберете оптимальный для себя. Манипуляции непростые, могут возникать вопросы.
Методы:
- На Девелоп прошивках откаты возможны, и ограничения по версиям не предусматриваются – это могут быть девелоперские, глобал, запасные китайские версии. Чего делать определенно не стоит – так это перепрыгивать от глобалки на девелопер.
- Проинсталлируйте старую прошивку MIUI с уже заблочеым ранее загрузчиком – с технической позиции выполнить операцию практически невозможно. Требуется вайп инфоданных посредством Рекавери, с заблокированным бутлоадером режим не включается.
- Загрузка новой прошивки в телефон при очередном обновлении через софт Рекавери также возможна. Включите в рабочем режиме пункт Install update zip, загрузите прошивку и сделайте Ребут. Как правило, этих действий достаточно.
Помните – если есть вопросы, лучше задать их на форуме или обратиться в сервис, но не доламывать смартфон. Восстановления после самостоятельных ремонтов бывают очень дорогими.
Телефон заряжался всю ночь, но смартфон не включается
Xiaomi выключился и не включается даже после ночной зарядки – да, такое бывает среди разных моделей. В норме включение должно произойти через 5-10 минут заряда, если на утро не горит лампочка, вероятно:
- повредился USB шнур;
- разболтался разъем входа.
- сломалось зарядное;
Любая из названных причин вызывает полную разрядку аккумуляторной батареи, настолько глубокую, что даже после устранения причины телефон зарядить можно не всегда.
Для начала включите другой адаптер зарядки или установите новый шнур. Если заряд пойдет (вы увидите сигнал на экране), подержите 15-30 минут телефон на зарядке, потом попробуйте включить опять. Скорее всего, аппарат заработает, но на 2-3%, так что подождите еще. Дождитесь завершения цикла зарядки обязательно.
Если проблема осталась, отправляйтесь в сервис. Там проведут полную диагностику устройства, вероятно, заменят разъем. Перепайка USB входа – очень трудоемкая операция, для ее проведения требуется специальное оборудование (паяльная станция) и опыт производства таких работ. Доверяйте проведение работ специалистам.
Повреждение загрузчика Xiaomi
Bootloader в Xiaomi предназначен для безопасной загрузки устройства. Если он повреждён, телефон не включится. Причин для повреждения может быть много: криво вставшее ОТА, неправильно выполненный рут или же сбой.
Вернуть загрузчик на место можно несколькими способами: прошить стоковую MIUI при помощи MiFlash Pro или восстановить bootloader при помощи компьютера, кабеля USB и ADB/Fastboot.
Также можно использовать приложение Xiaomi ADB/Fastboot Tools.
Внимание! Перед восстановлением bootloader при помощи ADB/Fastboot нужно убедиться, что на ПК установлены все необходимые драйверы для смартфона. Также проверьте соединение посредством кабеля. Если коннект случайно прервётся в процессе, вы получите кирпич, который смогут восстановить только в сервисном центре.
Сбой в работе ПО
Иногда некорректно установленные утилиты вызывают сбой в работе. Телефон может выключиться или зависнуть. Бывает, что это случается после обновления версии Android или прошивки MIUI. Часто эту проблему можно решить элементарной перезагрузкой устройства.
Если Xiaomi не включается дальше заставки или девайс завис с неактивным экраном и его не получается разблокировать, потребуется жесткая перезагрузка hard reset. Для этого нужно нажать на клавишу включения и удерживать ее в течение 20-25 секунд. Отпустить ее, когда появится заставка.
Проблему багов может также решить перепрошивка оболочки MIUI до новой версии. Ее можно выполнить автоматически или с помощью специальных программ-загрузчиков по wifi.
Внимание!
Если телефон медленно заряжается, стоит проверить — возможно, на нем установлены энергоемкие приложения, работающие в фоновом режиме.
Попала вода внутрь
Актуальные модели смартфонов Xiaomi относительно хорошо переносят контакт с жидкостями (очевидно, в разумных пределах). Если вы пролили воду на мобильное устройство, обесточьте его (отключите и вытащите аккумулятор, если он съемный; если это монолит с задней крышкой, аккуратно отсоедините шлейфы). Дайте девайсу хорошо просохнуть, но лучше, не включая его, обратитесь в сервисный центр.
Обратите внимание! Ни в коем случае не используйте фен: он загонит влагу еще дальше.
Чаще всего прибегают к помощи риса как мощного адсорбента. Однако в разъемы может попасть либо крупа, либо мельчайшая пыль, что в дальнейшем скажется на работоспособности смартфона. Рис способен вытянуть влагу, расположенную близко к выходу разъемов, в течение 2-3 дней. К сожалению, на микросхеме влага так и останется, что приведет к коррозии и полной деактивации.
Сброс заводских настроек
Бывает, что телефон все-таки заряжается, но очень медленно или делает это только в выключенном состоянии. Также бывает, что Xiaomi не включается после обновления системы или перестает принимать зарядку. Такие сбои может помочь ликвидировать откат к первоначальным настройкам. Сделать это можно двумя способами:
- Через меню настроек. В нем находят пункт «Расширенные настройки», переходят к разделу «Восстановление и сброс». Далее выбирают строку «сброс до заводских установок» (или «сбросить все»).
- В режиме Recovery. Чтобы перейти в него, требуется одновременно нажать и удерживать боковые клавиши включения и регулировки громкости. Должно всплыть окно, в котором выбирается сначала «Wipe Data», а потом «Wipe All».
Внимание!
Перед откатом необходимо создать резервную копию, чтобы сохранить свои данные и пользовательские настройки. Также придется вспомнить свой логин и пароль от аккаунтов Mi Cloud и Google.
После обновления настроек нужно поставить смартфон на зарядку и дать ему полностью зарядиться. Потом восстановить информацию из облачного хранилища.
Когда лучше идти в сервисный центр
Бывает, что своими силами никак не обойтись, и для решения проблемы необходимо обратиться в сервисный центр. Вот те случаи, когда сделать это необходимо:
- Проблемы в железе — материнской плате, контроллере.
- Истек срок работы аккумулятора, и требуется его замена.
- Покупка нового устройства с заводским браком.
- Телефон перестал включаться после механических повреждений: падения, попадания в воду.
Телефоны Xiaomi отличаются надежностью и при правильной эксплуатации будут долго служить владельцу. Чтобы продлить службу своего девайса, нужно относиться к нему бережно: избегать перепадов температуры, не пользоваться при повышенной влажности, стараться не ронять и не допускать попадания внутрь влаги.
