В процессе эксплуатации стиральной машины Candy могут возникать сбойные ситуации. О них аппарат сообщает выдачей определенного кода на дисплей.
Одной из наиболее распространенных ошибок стиральной машины Канди является Е03.
Такой код не всегда означает серьезную поломку, и очень часто дает возможность наладить работу стиралки собственными силами.
Что означает код, который выдает стиралка Candy?
Данная кодировка у стиральной техники Канди – ситуация не редкая. Она появляется чаще всего в конце стирки, и означает невозможность произвести слив отработанной воды. Из-за этого стиральная машина зависает, и к следующему этапу не переходит.
Расшифровывается Е03 как сбой, связанный со сливом. Но появляться она может в целом ряде случаев:
- В процессе полоскания, когда нужно сливать воду.
- В процессе стирки, когда этап завершился и нужен слив.
- Код Е03 чередуется с другими кодировками ошибок (с Е16 – с отсутствием нагрева воды, с Е04 – при поломке прессостата).
- Появляется код сбоя и выбивается на счетчике автомат, на который выведена стиралка.
В зависимости от модели Candy сообщение об ошибке Е03 может иметь разный вид:
- «ERROR3»;
- «ERR3»;
- «E3»;
- «E03».
В аппаратах Candy, на которых нет дисплея, машина сигнализирует о сбое серией миганий индикаторов. На аппаратах различных моделей это могут быть отличающиеся комбинации лампочек.
Пользователю необходимо посчитать сколько раз они мигнули до паузы. В случае с ошибкой Е03 – это 3 раза, после чего возникает пауза, и потом – новая серия миганий.
Причины возникновения ошибки Е03
Проблемы со сливом воды в стиральных машинах Candy могут быть вызваны следующими причинами:
- засор в системе слива воды;
- нахождение в барабане посторонних вещей или предметов;
- неправильная эксплуатация машинки;
- поломка или существенный износ деталей стиральной машины;
- сбой в центре управления электроникой.
К поломкам узлов стиральной машины относят неисправности помпы, повреждения в датчике уровня воды – прессостате, нарушение изоляции в моторе.
К неправильной эксплуатации относится некорректный выбор режима стирки пользователем. Чаще всего это возникает по халатности владельца.
Ошибка Е 03 в машинах без дисплея
Если ваша Candy без экрана, ошибка индицируется серией из трех миганий. Мигать могут:
- Индикаторы «Интенсивная стирка» (выглядит, как футболка с пятнами) и первая слева лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90»). Такое сочетание характерно для стиральных машин серии Candy Grand.
- Индикаторы «Интенсивная стирка» (футболка с пятнами) и верхняя лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90» или «Start») – в моделях линейки Smart.
- Светодиод кнопки со снежинкой (функция «Стирка холодной водой») – в большинстве моделей Aquamatic и Holiday без дисплея.
Обратите внимание! Какие именно лампочки моргают – не важно. Нужно лишь сосчитать сколько раз подряд они мигают. В случае с ошибкой «E03» – серия будет из трех миганий, затем – пауза и вновь три мигания.
Ошибка Е03 – когда можно устранить самостоятельно
- Перегиб сливного шланга. Осмотрите сливной шланг. Возможно, он перегнут или передавлен. При обнаружении перегиба – устраните его.
- Засор сливного фильтра. Перед попаданием в сливной насос вода фильтруется от ворсинок и другого мелкого сора. По мере эксплуатации фильтр забивается, что ухудшает или полностью блокирует слив воды. Необходимо выкрутить и прочистить сливной фильтр. Вот общая инструкция по очистке фильтра. Как именно это сделать в вашей СМА, читайте в руководстве по эксплуатации. Инструкции к большинству моделей Candy есть на нашем сайте в этом разделе.
- Засор в канализации. Иногда засор возникает в канализации, например в сифоне раковины, куда чаще всего подключают сливной шланг. Чтобы проверить, действительно ли засорилась канализация, отсоедините от нее сливной шланг и положите свободный конец в ванную или унитаз. Запустите цикл стирки. Если ошибка E03 пропадёт, и машинка станет сливать нормально – прочищайте канализацию или вызывайте сантехника.
- Сбой блока управления. Как в любой технике, в машинках Candy иногда «глючит» электроника. Попробуйте отключить стиральную машину от сети на 10-15 минут. Затем, воткните вилку в розетку и запустите цикл стирки вновь. Если ошибка исчезнет – дело было в разовом сбое модуля управления.
Расшифровка и причины
На стиральной машине Канди ошибка Е03 свидетельствует об отсутствии слива. В течение 3 минут машина пытается слить отработанную воду, но по какой-то причине этого не происходит, соответственно стирка зависает. А причины тому следующие:
- засор сливной системы;
- частичная или полная поломка помпы;
- неисправность прессостата.
Проще всего в данной ситуации проверить машинку на предмет засоров. А для начала нужно слить из бака воду. Делается это через шланг аварийного слива, расположенный рядом со сливным фильтром, либо через сам фильтр. При этом вам потребуется вместительная невысокая емкость и тряпки для сбора воды. Очистка фильтра от мусора заключается в его промывке под струей воды.
Засоры
Самая легкая по устранению причина – это засоры элементов системы слива. Первоначально сливается вся отработанная вода из машины Санди. Сделать это можно, выбрав один, наиболее удобный из пяти вариантов.
При помощи сливного шланга. Наиболее простой по выполнению и быстрый по времени вариант.
Последовательность действий следующая:
- от задней панели СМА отсоединить патрубок, а также вытащить его из канализационного отверстия, при условии, что он туда заведен;
- распрямить шланг по всей его длине ниже уровня барабана;
- свободный конец шланга поместить в емкость (таз, ведро), предназначенную для воды.
Стоит отметить, что некоторые модели устроены так, что этот вариант не подойдет. Конструктивные особенности именно конкретной машинки можно всегда уточнить в прилагаемой документации.
Сливным фильтром. Его имеют практически все модели, дабы обеспечить защиту насоса от случайного попадания различных мелких посторонних предметов. Как правило, он расположен на передней стенке машины, в ее нижней части.
Чтобы произвести слив, следует:
- открыть небольшую дверцу, непосредственно закрывающую сам фильтр;
- приготовить тазик для воды;
- немного наклонить стиралку так, чтобы соседняя стена послужила в качестве опоры;
- затем движением, направленным против часовой стрелки аккуратно и немного открутить фильтр, вынимать его полностью вовсе необязательно;
Аварийный шланг слива. Некоторые СМА оснащены такой «запаской». Он находится около дренажного фильтра. Достаточно лишь аккуратно извлечь и снять заглушку. Способ прост, но в силу относительно маленького диаметра самого шланга, слив может занять продолжительный отрезок времени.
Также очень часто используется прием прямого слива, то есть вода вычерпывается ковшом или кружкой непосредственно из барабана. Когда жидкости в нем много, то предварительно рекомендуется отклонить СМА слегка назад, иначе вода просто хлынет сильным напором на пол.
Используя патрубок слива. Этот вариант применяется достаточно редко из-за своей сложности. Однако является необходимым, если слить воду через фильтр не получилось.
Алгоритм действий:
- снять заднюю панель машинки;
- найти патрубок, он находится непосредственно под барабаном;
- подставить под него емкость подходящей формы, а также подложить много ветоши, так как объем вытекающей воды будет достаточно большим;
- демонтировать хомут крепления;
- отсоединить сам патрубок.
Что делать с насосом
Если причина ошибки Е03 на машинке Cady не в засоре фильтра, то переходим к проверке сливного насоса. Отключите технику от электрической сети и коммуникаций, поставьте на свободное место, затем приступайте к работе:
- при помощи отвертки снимите с защелок нижнюю декоративную планку, за которой находится сливной фильтр и сам насос;
- выкрутите дренажный фильтр и вытащите, учтите, что на пол может потечь вода;
- выкрутите два самореза, которые вы увидите за этой планкой, на них держится помпа;
- наклоните стиральную машинку или положите ее на бок, ведь насос придется доставать через дно;
- аккуратно отсоедините патрубки и электрику, запомните расположение хомутов;
Заодно можно проверить, нет ли мусора в патрубках и промыть их в воде.
- выкрутите 3 винта, которые соединяют улитку и насос;
- посмотрите, нет ли на крыльчатке волос, уберите весь мусор. Возможно, засор стал причиной неисправности и не придется покупать новую запчасть;
- затем проверьте электрическую часть помпы при помощи мультиметра, когда убедитесь, что она неисправна, берите новую деталь для стиральной машинки Candy и ставьте ее на место старой;
- соберите машинку в обратном порядке.
Поломка сливного насоса в машинках данной марки, одна из частых неисправностей. О других характерных поломках можно прочитать в статье CandyРемонт неисправностей стиральных машин .
Поломка прессостата
В случае неисправности прессостата также нарушается слив воды, ведь модуль управления не получает сигнал об уровне воды в баке. В результате наносу не поступает команда о сливе воды. Замена данной детали на машине Candy также может быть проведена без привлечения мастера. Но не спешите покупать запчасть. Дело в том, что причиной может быть не сам прессостат, а контакты на нем. Их нужно зачистить и проверить работу.
Датчик уровня воды располагается в верхней части стиральной машины, поэтому достаточно будет снять верхнюю крышку корпуса.
Кроме того, причиной может стать трубка, идущая от прессостата на бак, ее еще называют трубкой давления, она может слететь или порваться. Достаточно заменить трубку или хомут и причина будет устранена. Если трубка и контакты целы, то тогда проверьте сам прессостат мультиметром. В случае неисправности замените датчик уровня воды на новый.
Как видите, ошибка E03 на стиралках Candy может быть ликвидирована в домашних условиях. Если знать, что делать, можно справиться минут за 40. Но если вы сомневаетесь в своих способностях, то лучше обратиться к профессионалу, в данном случае он сможет осуществить ремонт на дому.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
К сожалению, не всегда код ошибки E03 в Candy можно устранить самому. Более чем в половине случаев речь идет о поломках, и требуется ремонт. Вот неисправности, по причине которых машинка показывает ошибку номер 3.
| Признаки | Поломка | Ремонт или замена | Стоимость*(только работа) |
| Стиралка Канди выдает код Е 03 и не сливает воду. | Сливной насос. В результате поломки детали слив не работает. | Необходима замена насоса. | от 1900 руб. |
| Засор в сливном тракте. Возможно, он возник в сливном патрубке, фильтре, шланге или канализации. Из-за «пробки» вода не уходит или сливается слишком медленно. | Мастер проведёт диагностику, определит место засора и устранит его. | от 1500 руб. | |
Стиральная машина Candy сливает воду и высвечивает код E03. Ошибка чаще возникает по окончанию цикла стирки – перед этапом полоскания или отжима. Нередко также встречаются дополнительные «симптомы»:
|
ТЭН. Нагревательный элемент «пробивает» на корпус.
|
Неисправный ТЭН подлежит замене. | от 2200 руб. |
| Канди не сливает воду, цикл стирки останавливается на полоскании или отжиме. | Блок управления. Обычно выходят из строя элементы управляющего модуля, ответственные за слив. Также причина может быть в сбое прошивки. | Необходимо провести диагностику управляющей платы и, исходя из ситуации:
|
от 2400 руб. |
| СМА не слила воду и выдала ошибку Е03. При повторном запуске Канди, возможно, показывает ошибку прессостата (Е04). | Реле уровня воды (прессостат). Данный узел отвечает за измерение уровня воды в баке. Когда он выходит из строя, машина может зависнуть с водой в баке и ошибкой 3. Поломка бывает связана с:
|
Требуется ремонт. Исходя из поломки мастер:
|
от 1800 руб. |
| Машинка Канди не сливает воду, на экране горит код Е03 или в моделях без дисплея мигают индикаторы 3 раза. В редких случаях ошибка загорается после слива перед полосканием или отжимом. |
Повреждена проводка или контакты в цепи сливного насоса или ТЭНа. Из-за неисправности происходит утечка тока на корпус, и машинка выдает ошибку. Часто к повреждениям приводят вибрации при работе СМА, а в частных домах провода могут перегрызать мыши или крысы. | Необходимо восстановить целостность проводки. Исходя из ситуации мастер либо пропаивает перегоревшие/поврежденные контакты, либо меняет проводку – частично или весь шлейф полностью. | от 1500 руб. |
| Барабан стиральной машины Канди не набирает обороты на отжиме, на экране высвечивается Е 03. | Мотор. Из-за нарушения изоляции в колодке мотор «пробивает» на корпус. Машина фиксирует повышенное потребление тока, не выходит на отжим, и загорается данная ошибка.
|
Требуется ремонт мотора. | от 2400 руб. |
*Указана только стоимость ремонтных работ. Если для устранения неисправности требуются запасные детали – они оплачиваются отдельно.
Ошибка Е03 в машинке Канди – это повод внимательно отнестись к ситуации. Ведь она может сигнализировать как о пустяковых неполадках, так и о неисправностях, когда эксплуатировать технику может быть опасно для вас и вашего дома. Если вам не удалось самостоятельно устранить код E03, обратитесь к специалистам.
Устранение засора сливной системы
Если машинка не сливает воду, нужно выяснить причину засора. Это может быть механическая причина – когда в систему фильтрации попадают монетки, пуговицы, маленькие игрушки и прочие мелкие детали. А также естественный путь засора сливной системы – это когда на фильтре накапливаются мелкие частицы ткани, нитки и волосы, а также шерсть домашних животных. Исправляют эту проблему поэтапно.
Очистка крышки насоса
Чтобы устранить засор самому, необходимо выполнить следующие манипуляции.
- Отключить питание стиральной машинки.
- Открутить крышку насоса. Она выполняет не только функцию фильтра, который улавливает мелкие детали и не позволяет пройти им в насос, но также является частью самого насоса. Крышка расположена со стороны дна машинки.
- Очистить фильтр крышки от загрязнения.
Проверка сливной трубы (патрубка)
Необходимо уложить машинку набок и отсоединить сливную трубу от насоса при помощи плоскогубцев. После этого, используя крестовую отвертку нужно ослабить хомут, удерживающий трубу на баке, и освободить патрубок. Далее, камеру отбора давления отсоединяют от бака сверху и плоскогубцами откручивают соединительный хомут на патрубке. После полного изъятия патрубка из машинки, его очищают от скопившегося мусора и промывают под проточной водой.
Как определить ошибку в машинках без дисплея
В моделях Candy серии Aquamatic не предусмотрен информативный дисплей, на который обычно выводится сообщение об ошибке. В таком случае распознать неполадку можно по миганиям левого нижнего индикатора. Пользователю необходимо посчитать количество вспышек диода в одной из серий, интервал между которыми составляет 5 секунд.
Количество идущих подряд вспышек соответствует числовому значению кода ошибки.
В машинках без дисплея определить характер поломки можно по свечению индикаторов
Информация о причинах возникновения ошибок собрана в следующей таблице.
| Количество миганий индикатора | Возможные причины неисправности |
| 0 (горит постоянно) | Неисправность модуля управления, сбой программы электронного модуля |
| 1 | Нарушение соединений контактов УБЛ, поломка устройства блокировки |
| 2 | Отсутствие залива воды. Закрыт заливной кран, низкое давление в водопроводе, вышел из строя электромагнитный клапан или прессостат, заломлен или поврежден заборной шланг |
| 3 | Отсутствие слива воды. Засор сливного шланга или фильтра, поломка сливной помпы, отсутствие контакта в соединениях насоса |
| 4 | Активизация защиты от протечек (аварийный уровень датчика уровня воды). Поломка заливного клапана, прессостата или его контактов |
| 5 | Поломка температурного датчика (NTC), короткое замыкание датчика температуры, неполадка селектора программ |
| 6 | Сбой в работе памяти EEPROM, выход из строя управляющего модуля или его контактов |
| 7 | На базе системы управления MDL – блокировка мотора. На базе INVENSYS – заклинивание в закрытом состоянии устройства блокировки люка |
| 8 | Короткое замыкание или обрыв таходатчика |
| 9 | Поломка симистора приводного электромотора |
| 12, 13 | Отсутствие контакта между управляющим блоком и модулем индикации. Нарушение соединений |
| 14 | Выход из строя модуля управления или его контактов (для системы MDL) |
| 15 | Сбой программы управляющей платы, неисправность блока управления |
| 16 | Нарушение изоляции, короткое замыкание нагревательного элемента |
| 17 | Ошибочный сигнал таходатчика |
| 18 | Неправильные параметры питающей электросети, поломка модуля управления |
Выше приведены общие значения кодов для машинок без дисплея. Перед тем, как исправить неполадку, лучше всего свериться с расшифровкой для конкретной модели Candy. Значения могут отличаться в зависимости от особенностей всех модификаций агрегата. Найти достоверную информацию о кодах неисправностей можно в официальном руководстве пользователя к вашей стиральной машине.
Полезные советы
Будьте внимательны, так как некоторые ошибки, высветившиеся на дисплее, возникают по вине неосмотрительности владельцев техники.
- Если стиральная машина не включилась, проверьте, возможно во всем доме полностью отключили электричество, либо вы не вставили в розетку штепсельную вилку.
- В барабан не заливается вода, потому что по ошибке выставлен режим отложенного старта.
- Во время отжима машина вибрирует значительно сильнее, чем обычно. Вероятно, вибрация вызвана нарушенным балансом агрегата относительно поверхности пола, либо бельё в процессе полоскания неравномерно разместилось по баку.
- Появление обильной пены может быть связано с применением стирального порошка для ручной стирки.
- В конце рабочего цикла техника не сливает воду и не отжимает – возможно по невнимательности выставлен режим «без слива воды», «лёгкой глажки», «без отжима».
- Горят или мигают все индикаторы – виной этому может послужить сбой в работе техники. Перезагрузите машину, выключив ее на пару минут, а затем включите снова.
Заключение
При обнаружении ошибки в работе стиральной машины не стоит полностью полагаться на свои силы. Несмотря на то, что их не так уж и много, разобраться в точной причине возникшей неисправности порой довольно непросто, хотя система самодиагностики и помогает нам в этом. Если описанные меры не помогли выявить «виновника» появления кода на дисплее и устранить проблему, то лучше не злоупотреблять сервисной службой, а вызвать мастера для дальнейшего ремонта агрегата.
